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蔚来首任车主享终身免费换电和终身免费质保

新浪汽车讯

8月24日,新浪汽车从蔚来官方获悉,在享受终身免费质保(不设期限,不限里程)基础上,购买蔚来ES8和ES6的首任车主,自2019-09-18起,可享终身免费换电。

在蔚来换电体系中,首任车主自驾前往换电站,均可享受终身免费全国换电服务。

如今的新能源汽车市场竞争日趋白热化,7月份,国内新能源市场再次出现负增长,新能源汽车企业倍感压力。当下传统车企依旧是新能源汽车市场的主力军,造车新势力尚难在规模和销量上与之抗衡,因此在营销及售后层面祭出一些“狠招”无疑会对品牌和销量的提升大有裨益。

蔚来为首任车主提供终身免费换电和终身免费质保,在运营成本方面肯定会有大幅提升,但企业并不能只看短期收益,造车是一场马拉松,蔚来看重的是通过解决消费者痛点来提升品牌形象以及终端销量,这或许将成为蔚来在国内车市下行背景下逆势而上的杀手锏。

以下是蔚来针对免费换电、免费质保常见问题的相应解答:

Q:谁能享受终身免费换电?

A:所有蔚来ES8和ES6首任车主,包括现有车主和新购买车主。(营运车辆除外)

Q:终身免费换电是否有次数限制?

A:没有次数限制。

Q:所有换电站是否都能免费换电?

A:所有在营运中的换电站都能免费换电,具体营运状态以充电地图显示为准。车主需要自驾前往换电站。

Q:如何找到所有换电站的位置?

A:所有营运中的换电站位置,可以打开蔚来App-充电地图进行查询。

Q:换电站运营时间如何查询?

A:换电站具体营业时间,可以通过蔚来App-充电地图进行查询。

Q:如何使用扫码换电下单?

A:自驾前往换电站,完成扫码后由值守专员进行换电操作即可。

Q:如何支付换电订单?

A:终身免费换电权益需要扫描换电站二维码下单后才能进行换电,支付方式选现金支付,会以0元的形式扣减。

Q:终身免费换电会影响我的能量无忧权益吗?

A:扫码换电的次数不计入能量无忧服务包权益额度内。

Q:我能预约换电站内的电池吗?

A:我们希望为车主提供更高效的换电资源,所以目前不支持预约电池。

(责编:肖蒙蒙)

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